מדיניות פרטיות ושמירת סודיות
עדכון אחרון: 07/10/2026
מי אנחנו
האתר funil.co.il מופעל על ידי חנות המטה למאבק ברצינות, הפרחים 37, מושב רשפון. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו במייל contact@funil.co.il או בטלפון 052-2839705. המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, למה, עם מי אנחנו משתפים אותו ומה הזכויות שלכם.
איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שאתם מוסרים בהזמנה: שם, טלפון, אימייל, עיר וכתובת למשלוח, והערות להזמנה.
- מידע שאתם מוסרים בפנייה אלינו: בטופס יצירת הקשר, במייל או בוואטסאפ.
- הזמנה שלא הושלמה: אם התחלתם למלא את פרטי ההזמנה ולא סיימתם, נשמרים השם, האימייל, הטלפון ותוכן הסל, כדי שנוכל להזכיר לכם את ההזמנה.
- מידע שנאסף אוטומטית בזמן הגלישה: כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, העמודים שבהם ביקרתם, מאיפה הגעתם לאתר ופעולות באתר כמו לחיצות וגלילה. חלק מהמידע נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) ופיקסלים.
- פרטי כרטיס האשראי: מוזנים בעמוד מאובטח של חברת הסליקה תקבול (Takbull) ועוברים ישירות אליה. אנחנו לא רואים ולא שומרים את מספר הכרטיס.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, בלי שם, פרטי קשר וכתובת למשלוח (כשבוחרים משלוח) לא נוכל לטפל בהזמנה.
למה אנחנו משתמשים במידע
- טיפול בהזמנה, בתשלום, במשלוח ובאיסוף העצמי, ומתן שירות לקוחות.
- שליחת עדכונים על ההזמנה, ותזכורת על הזמנה שלא הושלמה.
- שליחת דיוור שיווקי, רק אם הסכמתם לכך. אפשר להסיר את עצמכם בכל רגע בקישור ההסרה שבכל מייל או בפנייה אלינו.
- מדידה ושיפור של האתר ושל הפרסום שלנו.
- מניעת הונאות ושימוש לרעה באתר.
- עמידה בחובות לפי חוק, כמו שמירת מסמכים לצורכי מס.
עם מי אנחנו משתפים מידע
אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו מעבירים מידע רק לספקים שעוזרים לנו להפעיל את החנות, ורק במידה הנדרשת לתפקיד שלהם:
- תקבול (Takbull): סליקת תשלומים.
- דואר ישראל וחברות שליחויות: מסירת ההזמנה.
- Hostinger: אחסון האתר.
- ספק שירותי דואר אלקטרוני: שליחת המיילים מהאתר.
- Google (Google Analytics, Google Ads ו-Google Merchant Center): מדידת התנועה באתר ופרסום.
- Meta (פייסבוק ואינסטגרם): מדידת הפרסום שלנו והצגת מודעות למי שביקר באתר.
- Microsoft Clarity: הבנת אופן השימוש בעמודים, כמו לחיצות, גלילה ותנועות עכבר, כדי לשפר את האתר.
חלק מהספקים האלה פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר בשרתים שלהם בחו"ל. נמסור מידע גם אם נידרש לכך לפי דין או בצו של רשות מוסמכת, או כדי להגן על זכויותינו במקרה של מחלוקת.
מה רואים גולשים אחרים
באתר מופיע חלון קטן על רכישות אחרונות. מוצגים בו השם הפרטי בלבד, שם המוצר ומתי הוא נרכש. אם אתם לא רוצים שהשם שלכם יופיע, כתבו לנו ונסיר אותו.
עוגיות ופיקסלים
עוגיות הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן שלכם. אנחנו משתמשים בהן כדי שהסל והקופה יעבדו, כדי למדוד את התנועה באתר וכדי לפרסם. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעולה של הסל והקופה.
כמה זמן נשמר המידע
פרטי הזמנות נשמרים כל עוד הם נחוצים לטיפול בהזמנה ולשירות, וכנדרש בחוק, למשל לצורכי מס. מידע אחר, כמו פרטים של הזמנות שלא הושלמו, נשמר רק כל עוד הוא נחוץ למטרה שלשמה נאסף.
אבטחת מידע
התקשורת עם האתר מוצפנת (SSL), הגישה לממשק הניהול מוגבלת, ופרטי כרטיס האשראי לא עוברים דרכנו. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, אבל אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות אתם יכולים לבקש לעיין במידע שלכם שנמצא אצלנו, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר גם לבקש בכל עת שנפסיק לשלוח לכם דיוור. כתבו לנו ל-contact@funil.co.il ונטפל בבקשה בהקדם.
שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח הקובע הוא זה שמופיע בעמוד הזה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.
